in1min logo
بحث و گفتگو در محیط کار

راهکارهای حل مساله و تعارض

رشد حرفه‌ای
|
۲ شهریور ۱۴۰۰

وقتی تو محیط کار با کسی به مشکل می‌خورین بدون سرزنش طرف مقابل حس‌تون رو بگین مثلا جای گفتن اینکه تو به من بی احترامی کردی که جواب تلفنم رو ندادی، بگین من ناراحتم تو جواب تلفنم رو ندادی، اینجوری به طرف مقابل فرصت پاسخ دادن می‌دین. بدونین تو یه تعارض کاری از آدمی که باهاش به مشکل خوردین، متنفر نیستین و فقط ازش عصبانی‌اید. ریشه خشم‌تون هم تو یه انتظار براورده نشده‌ست و انتظارتون رو هم مطرح کنین. از طرف دیگه نیت‌خونی نکنین. وقتی ذهن درگیر گذشته یا در حال پیش‌بینی آینده باشه صحبت‌های طرف مقابل‌تون رو نمی‌شنوید. برای اومدن تو زمان حال یه راه ساده اینه که حواس‌تون رو درگیر کنین. مثل بادقت دیدن رنگ‌های اشیا محیط اطراف و گفتنش تو ذهن. هدفتون حل کردن مشکل باشه نه برنده شدن تو بحث. تو یه سازمان همه یه طرف میزن پس یا همه با هم می‌برن یا می‌بازن، حتی اگه اعضای سازمان باهم اختلاف قدیمی داشته باشن. در نهایت یا اگه حس کردین یه مدل تعارض مدام براتون تکرار می‌شه مثلا اگه طرف مقابل تو همه‌ی کارها می‌خواد بهتون القا کنه که چیزی بلد نیستین، بدونین مشکل شما نیستین.

موسسه همکاران

به اشتراک بگذارید

اینجا بیلبورد شماست این‌وان‌مین میتونه پیشنهاد‌های جالب کسب و کار‌ها رو به مخاطبانش ارائه بده

خبر بدید

همراه ما بمونید

اگه دوست دارید فهرست مقاله‌ها و ویدیو‌های جدید این‌وان‌مین رو توی ایمیلتون داشته باشید، اینجا برای ما آدرسش رو بنویسید